Preguntas frecuentes

Resuelva sus dudas sobre la mecánica de la colección y características de la suscripción. Para más información no dude en llamar a nuestro centro de atención al cliente 902 49 49 50.

¿De cuántas entregas se compone la colección?

La colección completa está compuesta por 16 envíos (60 libros), aunque puede interrumpir la suscripción cuando lo desee.

¿Cuál es el importe de cada entrega?

Al suscribirse obtendrá importantes descuentos en el precio:

En el 1º envío recibirá el segundo y tercer libro por solo 8,95€, (2x1).
En el 2º envío recibirá el cuarto y el quinto libro por solo 8,95€, (2x1).
En el 3º envío recibirá el sexto y séptimo libro por 8,95€ cada uno.
En los 13 envíos restantes recibirá mensualmente 4 libros por 8,95€ cada uno. Excepto el último envío que estará formado por 5 libros por solo 8,95€ cada uno.

En caso de suscribirse desde la primera entrega, el precio de la misma será de 3,95€. Si realiza la suscripción en una entrega posterior a la segunda, las ofertas serán las correspondientes a esa entrega. El orden de las entregas se corresponde con la secuencia de la publicación.

¿Con qué frecuencia recibirá los envíos de esta colección?

Recibirá un envío mensual compuesto por 4 libros de la colección, en la oficina de correos* correspondiente al domicilio y sin gastos de envío, excepto el último envío que estará formado por 5 libros. Del 2º al 7º libro los recibirá quincenalmente con 2 entregas por envío. Los envíos podrían acumularse en función de la fecha de alta de su suscripción.

¿Cómo y cuándo realizará el pago?

Todos los cargos se realizarán por domiciliación bancaria a principios del mes siguiente del envío del paquete.

¿Si se suscribe tiene la colección completa garantizada?

RBA te garantiza la recepción de todas las entregas que componen la colección.

¿Qué tiene que hacer en caso de recibir algún ejemplar en malas condiciones?

Sólo tendrá que comunicarlo al Departamento de Atención al cliente. Recuerde que con la Garantía RBA dispones de 15 días para examinar cada envío. Si por alguna razón no está conforme, podrá devolverlo, sin compromiso alguno, en su embalaje original y recibirá la cantidad que hubiera abonado por él.

Oferta válida solo para el territorio español durante los 3 meses siguientes a la fecha de lanzamiento.

*En algunos casos recibirá el envío directamente en la dirección que nos haya indicado: Si el paquete no pesa más de 500 gr., si la suma del alto, largo y ancho del paquete no excede los 90 cm., si ninguno de los lados es mayor de 60 cm.

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